名城淮安網 - 淮安區網絡傳媒-淮安區門戶網: 名城淮安歡迎您! |楚州網 - 楚州論壇| www.kyvyyf.live

 找回密碼
 注冊

QQ登錄

只需一步,快速開始

掃描二維碼登錄本站


網站微信

查看: 6318|回復: 0
打印 上一主題 下一主題
收起左側

[社會治理] 聚焦聯動 聚力創新 全力推動社會治理模式實現新突破

[復制鏈接]

173

主題

173

帖子

4601

積分
跳轉到指定樓層
樓主
發表于 2019-6-23 16:20 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
網站APP下載

馬上注冊享用更多功能!快快加入名城淮安網的網絡大家庭吧!

您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?注冊

x
聚焦聯動     聚力創新
全力推動社會治理模式實現新突破

    今年以來,淮安區聚焦聯動,聚力創新,致力打造“12+N”的多功能社會治理聯動中心,將綜治中心、紀委監委、信訪、人社等12個部門資源進行整合,形成了黨委領導、政府主導、部門聯動、社會協同的“大治理、大聯動、大調處”社會治理格局。中心建成以來,共接待來訪群眾2650人次,協調化解矛盾糾紛583件,下發交辦單129份,矛盾糾紛調處率達99.7%,群眾滿意率達100%。聯動中心建設得到了省政府副秘書長、省信訪局局長姜金兵,市委書記姚曉東等領導的充分肯定。


江蘇省政府副秘書長、省信訪局局長姜金兵視察指導中心工作



淮安市委書記姚曉東視察聯動中心工作

    堅持高標準一體化建設。近年來,我區累計投入3200余萬元,新建1100平方米綜治服務接待大廳、150平方米的區紀檢接待中心和250平方米的網格化社會治理聯動指揮中心。接待大廳設有勞動仲裁、涉法涉訴、法治維權、農業農村、物業管理、拆遷安置等10個窗口,設立紀委監委、信訪服務接待中心和網格化社會治理聯動指揮中心,建立勞動監察與仲裁大隊督察督辦室、綜合協調室、接談辦理室。實現了政府資源從“分散”到“整合”、基礎信息從“封閉”到“開放”、社情民意從“滯后”到“實時”、矛盾化解從“單一”到“多元”的四大提升,匯集綜治、12345等平臺信息資源,為群眾提供“便捷式”“一站式”服務,以綠色和諧為主題,積極打造“綠色大廳”,在中心休息等候區設立“漂流書屋”,設有圖書1500冊、報刊260份,讓環境更溫馨更和諧。


心理咨詢室

   堅持嚴管理規范化運作。突出機制促規范。所有窗口均根據部門和崗位職責,制定了相應的管理規章制度,制定服務清單、責任清單、考核清單,以制度管人管事,定期對窗口運行質效進行考核。目前,已制定服務清單15份、責任清單20份、考核清單16份,確保群眾評價滿意率達100%。突出評比抓規范。中心分別按周、月為時段召開窗口工作人員例會和集中學習會,對窗口一周和一月的工作運行情況進行通報,每月從窗口中評出“服務標兵”和“流動紅旗”,充分發揮先進典型的引領作用。突出考核強規范。投入300萬元,建立“全省一流、全國領先”的網格化社會治理智能聯動指揮平臺,與“恩來智慧社區”建設同步設計、同步建設、同步推進,平臺設定了隊伍管理、全景監控、全民共治、一鍵報警等“7大模塊”,通過系統簽到打卡、下達任務、軌跡查詢和視頻對講等方式對專兼職網格員和巡防人員進行動態管理,線上線下可視化管理率達100%

綜合服務大廳

    堅持強協作扁平化指揮。我區建立健全中心聯動運行機制,規范矛盾糾紛和信息處置流程,積極構建“聯排、聯防、聯調、聯處”的“四聯”工作模式,按照“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”工作體系運行。來訪群眾在信訪服務接待窗口登記后,符合條件的一律發放權益保障卡,然后分流至具體辦理窗口,或者接談辦理室,引入信訪簡易處理程序,對于能夠當場辦結的,當場予以辦結。截至目前,來訪群眾中未發生一起投訴現象。實行首問負責制,對于不能當場辦結的普通信訪事項,要求責任單位在7個工作日內給予書面答復意見或結論;對于復雜疑難的信訪事項,安排信訪律師評議庭專家庫成員全程參與調查處理,15個工作日內給予書面答復意見或結論,并由首問負責人跟蹤督辦到位。截至目前,專家庫成員已處置矛盾糾紛48起,并全部給予書面答復。中心采用受理、審核、分派、處置、反饋、評價的“六步閉環處置”工作流程,將社會治理問題在規定的流程中及時加以解決。編印771期《淮安區綜治信息快報》,促使部門、鎮村、網格實現信息共享、即時互通、聯勤聯動,各類矛盾信息通過網格化社會治理平臺系統和信訪專網進行點對點交辦,并限期給予當事人書面答復,社會治理扁平化指揮水平得到了極大提升。


接待窗口當場辦結

   我區將傾力把社會治理聯動中心打造成“采集信息、發現風險的第一感知觸角,化解矛盾、消除隱患的前沿陣地,便民利民、解決問題的第一服務窗口”,不斷提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平,為全市品質政法建設創造更多的“淮安區經驗”。


分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空間QQ空間 騰訊微博騰訊微博 騰訊朋友騰訊朋友
收藏收藏 支持支持 反對反對
關注“名城淮安網”微信公眾號:w0517wx,手機訪問更便捷!!
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊

本版積分規則

快速回復 返回頂部 返回列表
甘肃十一选五任四预测